Campagnes de phishing
Confrontez vos collaborateurs à des attaques d'hameçonnage réalistes, dans un cadre maîtrisé, et transformez le facteur humain en première ligne de défense.
Qu'est-ce qu'une campagne de phishing ?
Le phishing (ou hameçonnage) reste le premier vecteur d'intrusion dans les organisations : un email crédible, un clic, des identifiants saisis sur une fausse page, et l'attaquant a un pied dans votre système d'information.
Une campagne de phishing consiste à simuler ces attaques en conditions réelles, dans un cadre maîtrisé et bienveillant, afin de mesurer concrètement l'exposition de vos équipes et de les sensibiliser par l'expérience vécue, bien plus marquante qu'une présentation théorique.
Objectifs
Les objectifs d'une campagne de phishing sont multiples :
Mesurer l'exposition réelle de vos équipes à l'hameçonnage
Obtenir des indicateurs concrets : ouvertures, clics, saisies, signalements
Sensibiliser par l'expérience vécue, sans culpabiliser
Renforcer vos procédures de signalement et de réaction
L'approche HELX
Une campagne réussie ne cherche pas à piéger pour piéger : elle est calibrée avec vous (scénarios, population ciblée, période, niveau de difficulté) et reste strictement bienveillante. Les résultats sont restitués de façon anonymisée ou agrégée, jamais utilisés pour sanctionner : l'objectif est de créer un déclic durable, pas de pointer du doigt.
Notre expertise offensive fait la différence : les scénarios s'appuient sur une reconnaissance OSINT réelle de votre organisation, comme le ferait un véritable attaquant. À l'issue de la campagne, un rapport détaille les indicateurs mesurés, les compare aux tendances observées lors de nos autres missions et propose un plan de sensibilisation ciblé, qui peut se prolonger par nos formations.
Déroulement de la campagne
Chaque campagne suit un déroulé éprouvé, du cadrage initial à la restitution, avec la possibilité de suspendre l'exercice à tout moment.
Population ciblée, période, niveau de difficulté, thèmes crédibles pour vos métiers : nous définissons ensemble le cadre exact de l'exercice. Lorsque c'est pertinent, le service juridique et les représentants du personnel sont associés à ce cadrage.
Noms de domaine crédibles, gabarits d'emails, pages d'atterrissage et mécanismes de mesure : tout est mis en place et testé en amont. Les éventuels mots de passe saisis ne sont jamais collectés en clair.
Les envois partent par vagues, aux horaires où une vraie attaque frapperait. Nous suivons le déroulement en direct (délivrabilité, premières réactions) et pouvons suspendre la campagne à tout moment si le contexte l'exige.
Taux d'ouverture, de clic, de saisie et de signalement, répartition dans le temps et par scénario : les indicateurs sont consolidés puis analysés selon le cadre défini ensemble, anonymisés ou agrégés par défaut.
Un rapport clair, une restitution adaptée aux décideurs comme aux équipes, et des recommandations concrètes : procédures de signalement, réflexes à ancrer, sessions de sensibilisation ciblées pour transformer l'exercice en réflexes durables.
Un peu de technique
Selon les scénarios retenus, nos campagnes peuvent mobiliser :
- Reconnaissance OSINT de l'organisation et des cibles
- Domaines sosies et typosquatting
- Pages de connexion factices (messagerie, portail interne…)
- Pièces jointes piégées inoffensives
- Scénarios de spear phishing ciblé
- Smishing (SMS) et quishing (QR codes)
- Mesure des ouvertures, clics, saisies et signalements
- Suivi de la délivrabilité et des filtres anti-spam
Questions fréquentes
Les collaborateurs piégés sont-ils identifiés ?
Le cadre est défini avec vous : par défaut, les résultats sont restitués de façon agrégée ou anonymisée. Le but est de mesurer et de sensibiliser, jamais de sanctionner : une campagne vécue comme punitive détruit la confiance et l'efficacité de toute la démarche.
Faut-il prévenir les équipes à l’avance ?
Nous recommandons d'annoncer qu'une campagne aura lieu « dans les prochains mois », sans en préciser la date : la mesure reste sincère, et la démarche transparente vis-à-vis des équipes. Une campagne totalement secrète est possible, mais se discute au cadrage.
Est-ce compatible avec le RGPD ?
Oui : finalité et périmètre définis contractuellement, données minimisées, aucun mot de passe collecté en clair, résultats anonymisés ou agrégés et données supprimées en fin de mission. Les modalités exactes sont documentées dans le cadrage.
Combien de temps dure une campagne ?
Comptez deux à quatre semaines : cadrage et préparation, vagues d'envoi étalées pour lisser la mesure, puis analyse et restitution. Des campagnes récurrentes (trimestrielles ou semestrielles) permettent ensuite de suivre la progression.
Et après la campagne ?
C'est là que tout se joue : restitution, ancrage des réflexes de signalement, et sessions de sensibilisation ciblées sur les populations les plus exposées. Notre offre Formation et sensibilisation prend naturellement le relais.
Parlez-nous de votre projet.
Discutons ensemble de vos besoins et attentes pour vous proposer un service sur mesure.